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奉献清洁能源创造和谐社会 昆仑燃气与“香城泉都”共同发展

来源:咸宁新闻网 时间:2019-07-17 09:52
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  咸宁新闻网讯:咸宁,是风景如画的鄂南明珠,是物产丰富、宜游宜居的休闲城市,是开放开发的热土,生态文明建设与发展离不开稳定、高效的清洁能。2018年初,咸宁市委、市政府提出了“创新驱动、绿色崛起”战略,践行以人民为中心的发展思想。同时指出,要把保护咸宁生态环境摆在压倒性位置,推动社会经济高质量发展,必须“走生态优先、绿色发展之路”。按照指示精神,中石油昆仑燃气有限公司咸宁分公司(以下简称:“咸宁公司”)深刻领悟精神实质,紧跟发展步伐,深入研究咸宁市天然气业务新发展,将更好地满足广大燃气消费者对美好生活的向往。

   

  一、发展历程

  进入21世纪,咸宁市委、市政府高瞻远瞩,为提高城市居民生活质量,加大清洁能源企业招商引资力度,推动城市生态文明建设,引进清洁、高效的天然气清洁能源,于2005年与中国石油签订天然气投资协议;2007年中石油昆仑燃气有限公司咸宁分公司成立,并使用LNG、CNG临时向城市供气;2010年投资1亿元建设总长度为59.3公里,设计年输气能力为10亿立方米的武汉东-咸宁长输管线;2011年管线投产,实现了满足咸宁市及周边市县未来20年的管道气用气需求。

   

  二、社会责任

  (一)建设投资

  年均管网建设投资1500万元,已建成天然气门站1座、CNG加气站1座,LNG应急气源接驳点2个、营业厅3个、武咸长输高压管道59.3公里、城区中低压管道1000余公里,形成了“一环、四纵、七横”城市燃气网状管网系统,城市天然气覆盖率超过80%,高于湖北省地级城市平均水平。

   

  (二)用气覆盖

  现已实现通气居民用户7万余户、商业189家、工业56家及700多辆CNG汽车加气。面临居民私房散户配套难度大,亏损严重的巨大压力,仍不遗余力的加大投资力度,居民私房散户和城中村用户覆盖率以每年增长80%速度递增,近三年累计完成私房散户配套项目83个,累计配套10751户;履行政治责任,认真执行咸宁市煤改气要求,给予煤改气用户天然气价格优惠和配套减免。为促进咸宁市节能减排、优化能源结构、创造和谐环境、提高人民生活质量、繁荣地方经济做出了积极的贡献。

   

  (三)安全保障

  以“以服务促安全,以服务促销量、以服务促发展”为主题,以“突出能力和责任,实现安全生产新局面”,“突出效率和服务,实现管理新提升”两个“突出”为抓手。按照“全员参与,主动作为,协同配合,奖励兑现,失职严处”原则,对发现的安全隐患排查整改实行闭环管理,切实实现每名员工的履职尽责,在提升客户服务质量、全员岗位风险辨识与风险管控、“三基”建设和企业标准化达标等方面均已实现现代化企业的安全规范管理。

  绝不因效益影响到安全投入。成立有60余人的应急维抢修队伍和客户服务队伍,为咸宁市管道和用户保驾护航。咸宁公司每年用于天然气管道巡护、维修维护及用户安检等费用投入超过800万元。近三年累计开展入户安检12万次,巡护管线里程累计54万公里。进社区、进企业、进学校、进机关开展安全宣传102次,开展应急演练150余次。为实现“气化咸宁”提供坚实可靠的安全保障。

   

  (四)供应保障

  在去冬今春期间,全国大范围出现气荒,湖北省多数城市出现长时间工业停气、居民限购等情况。咸宁公司在咸宁市政府,相关部门和园区的大力支持下,不讲客观因素、不提条件,开展了一系列的工作全力保供。一是不惜成本从上海天然气交易中心以高价倒挂价格竞拍天然气,保障了“十九大”、咸宁市“两会”期间供应稳定;二是提前布局,租赁LNG、CNG临时供气设备,在多处增加外部资源供气点,在气源紧缺时购买高价气进行补充;三是随时保持武咸支线管道储气充足,确保紧张情况时的供应可持续性;四是咸宁公司主要领导亲自每天与上游协调、沟通,积极争取每一方珍贵资源。咸宁公司宁可自己压力重重,也绝也绝不让咸宁市少用一方来之不易的天然气。因咸宁市可调节工业气量空间相对较低,成为全省保供难度最大城市,咸宁公司额外承担了近1500万元的成本,但通过以上工作,咸宁市成为全省气荒影响时间最短,影响程度最低城市。充分体现出了昆仑燃气人讲政治、讲社会,勇于担当的大无畏精神。

   

  (五)服务保障

  有效解决群众反映的突出问题,进一步密切企业与消费者、员工与消费者的关系,是摆在昆仑燃气咸宁分公司面前的一项重要任务。为此公司党政领导重点从“转变干部工作作风、改进工作方式”入手开展了一系列工作,公司领导主动参与到解决问题当中,并设立意见箱、投诉监督电话等服务平台。2017年共接待各类燃气消费者26批、42人次,当场解决问题24个。在咸宁市、咸安区、高新区分别建立了三个营业网点,且保障节假日无休;设立了24小时客服、抢险电话;免费更换服役到期燃气表3000余块;新安装3台ATM自助缴费机,实现IC卡自助充值缴费;与中国建设银行合作的“聚合支付”平台成功上线,极大方便了用户缴费充值。通过一系列的工作开展,消费者投诉数量较往年大幅减少,广大消费者反映的如“报装难、缴费难”等突出问题正在快速实现优化,干部员工的工作作风和服务意识得到了明显转变,企业与消费者的关系得到了彻底改善。

   

  (六)着眼未来

  近年来,昆仑燃气咸宁分公司自觉肩负生态文明建设的责任和使命,始终站在“奉献清洁能源、共创和谐社会”的前沿阵地,主动承担咸宁市发展的艰巨责任,以“气化咸宁”为主线,以造福咸宁为己任,不断创新企业可持续发展的思维与举措。集中力量做好“打基础、谋长远、促发展”的大事,着力研究解决“惠民生、增福祉、促和谐”的难事,积极推进实施新时代“气化咸宁”重大战略部署。制定做强主城区、配合开发“南三县”等战略布局,形成了《咸宁市城镇燃气业务发展与布局规划研究》等成果,完全契合咸宁市“绿水青山就是金山银山”的发展要求,标志着“气化咸宁”工程实现新突破,迈出新步伐。

  昆仑燃气咸宁分公司拥有一支100多人组成的高素质专业员工队伍,他们从事着城市燃气的市场开发、项目设计、工程建设、客户服务、安全管理、应急抢险等工作。为推动咸宁经济社会又好又快发展、促进建成鄂南强市、建设幸福美好新咸宁发挥了国有企业具备的社会责任。随着咸宁市的快速发展和壮大,我们坚信,昆仑燃气人有能力、有信心为“香城泉都”奉献最好的天然气服务、安全和保障。

编辑:金娓

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